Is de vakkennis van jouw medewerkers uitstekend, maar heb je het gevoel dat ze nog baat kunnen hebben bij een goede communicatietraining? Hun taalgebruik en non-verbale communicatie wordt niet altijd in dank afgenomen bij collega’s, leveranciers en klanten? Dan is de training Effectief communiceren op de werkvloer perfect voor hen! Tijdens deze training krijgen jouw medewerkers inzicht in de effecten van hun communicatie op de bedrijfsdoelstellingen.

Voor wie is de training Effectief communiceren op de werkvloer

De training Effectief communiceren op de werkvloer is speciaal ontwikkeld voor vakprofessionals die hun communicatieve vaardigheden naar een hoger niveau willen tillen voor een betere communicatie in het werkveld. Deze training is uitermate geschikt voor medewerkers die werkzaam zijn als techneut, helpdeskmedewerker, commerciële binnendienst, planner of administratief medewerker. Geef je leiding aan een team? Communicatie is ook een onderdeel in veel van onze leiderschapstrainingen.

Wat ontwikkel ik tijdens de training Effectief communiceren op de werkvloer?

Dankzij de training Effectief communiceren op de werkvloer zal je meer inzicht krijgen in de gevolgen van jouw gedrag en dat van jouw omgeving. Je werkt aan jouw communicatieve vaardigheden en gaat tevens aan de slag met sociale vaardigheden. Het doel van de training is om wederzijds begrip te creëren, zodat je plezierig kunt samenwerken en zodoende betere resultaten kunt behalen.

Competenties

Je versterkt deze competenties:

  • Gespreksvaardigheid
    i
    Gespreksvaardigheid is het vermogen om gesprekken op een doelgerichte en effectieve manier te structureren en te leiden om het gewenste doel te behalen.
  • Luisteren
    i
    Luisteren betekent dat je goed oplet wat anderen zeggen en hoe ze zich gedragen, zowel met woorden als zonder woorden.
  • Confronteren (feedback geven)
    i
    Confronteren (feedback geven) betekent dat je op een directe manier met anderen kunt praten over hun gedrag, zodat ze zich bewust worden hoe hun gedrag anderen beïnvloedt.
  • Zelfontwikkeling
    i
    Zelfontwikkeling betekent dat je jezelf heel goed leert kennen en begrijpen, zoals wat je belangrijk vindt, waar je goed en minder goed in bent, waar je interesse in hebt en wat je wilt bereiken. Je onderneemt actie om jezelf te verbeteren en te groeien op persoonlijk vlak.

Programma

Tijdens de training Effectief communiceren op de werkvloer komen de volgende onderwerpen aan bod:

Het communicatieproces

  • Voorstelronde
  • Communicatieproces uitgelicht
  • Communicatiestijlen
  • Invloed van verbale en non-verbale communicatie
  • Inzicht in persoonlijke stijl van communiceren

Communicatievaardigheden

  • Effectief taalgebruik
  • Beeldend spreken
  • De kracht van positief denken
  • Vragen stellen en doorvragen
  • Verschillende gespreksstructuren
  • Inzicht in gesprekstechnieken
  • Samenvatten
  • Actief luisteren
  • Q4 DISC gedragsanalyse

Weerstanden en emotie

  • Omgaan met weerstand en klachten
  • Empathie
  • Effectief omgaan met commentaar
  • Kenmerken van gedrag
  • Emotiereductie
  • Rollenspelen, oefeningen en discussie

Klik op de startdatum om de vervolgdata en locatie te tonen.

Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Cursus Effectief communiceren regio Zwolle
Inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Do 11 April 2024
09:30
16:30
Do 25 April 2024
09:30
16:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Cursus Effectief communiceren regio Breda
Inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Wo 08 Mei 2024
09:30
16:30
Wo 22 Mei 2024
09:30
16:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Cursus Effectief communiceren regio Deventer
Inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Wo 08 Mei 2024
09:30
16:30
Wo 22 Mei 2024
09:30
16:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Cursus Effectief communiceren regio Amersfoort
Inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Wo 29 Mei 2024
09:30
16:30
Wo 12 Juni 2024
09:30
16:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Cursus Effectief communiceren regio Tilburg
Inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Do 20 Juni 2024
09:30
16:30
Do 04 Juli 2024
09:30
16:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Cursus Effectief communiceren regio Rotterdam
Inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Di 27 Augustus 2024
09:30
16:30
Di 10 September 2024
09:30
16:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Cursus Effectief communiceren regio Eindhoven
Inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Vr 06 September 2024
09:30
16:30
Vr 20 September 2024
09:30
16:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Cursus Effectief communiceren regio Amsterdam
Inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Wo 18 September 2024
09:30
16:30
Wo 02 Oktober 2024
09:30
16:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Cursus Effectief communiceren regio Zwolle
Inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Ma 30 September 2024
09:30
16:30
Ma 14 Oktober 2024
09:30
16:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Cursus Effectief communiceren regio ALphen aan den Rijn
Inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Wo 09 Oktober 2024
09:30
16:30
Wo 23 Oktober 2024
09:30
16:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Cursus Effectief communiceren regio Nijmegen
Inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Do 17 Oktober 2024
09:30
16:30
Do 31 Oktober 2024
09:30
16:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Cursus Effectief communiceren regio Sittard
Inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Vr 01 November 2024
09:30
16:30
Vr 15 November 2024
09:30
16:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Cursus Effectief communiceren regio Utrecht
Inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Di 12 November 2024
09:30
16:30
Di 26 November 2024
09:30
16:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Cursus Effectief communiceren regio Den Bosch
Inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Vr 22 November 2024
09:30
16:30
Vr 06 December 2024
09:30
16:30

Tarieven

Toon prijzen incl. btw
  • Cursusprijs Open Cursus € 895.00 € 1082.95
  • Locatiekosten Open Cursus Programma € 110.00 € 133.10
  • (Online) Lesmateriaal Open Cursus Programma € 90.00 € 108.90
Totaal (excl. btw) (incl. btw) € 1095.00 € 1324.95
  • STAP-budget - €1000.00
Te betalen €95.00

Overige informatie

8 / 10
27 november 2023
Ssnder Van vlaanderen
Training Effectief communiceren op de werkvloer
Mooie training voor jezelf, erg verrijkende training.
8 / 10
29 september 2023
Marton van der Haas
Training Effectief communiceren op de werkvloer
Goede sfeer onderling. meer inzicht gekregen in verschillende persoonlijkheden en de daarbij passende manier van communiceren.
8 / 10
29 september 2023
Rik Gelissen
Training Effectief communiceren op de werkvloer
Mooi interactief programma!
9 / 10
29 september 2023
Joyce Alidjan
Training Effectief communiceren op de werkvloer
Leuke leerzame training, je steekt er veel van op.

Studiebelasting

De training heeft een studiebelasting van 24 uren. Dit omvat de voorbereiding, het maken van opdrachten en het bijwonen van de training.

Niveau van de training

Een formeel diploma is geen vereiste voor deelname. Het werk- en denkniveau van deze training is mbo+.

Twijfel je of je deze training kunt of wilt volgen, overleg dan gerust met onze studieadviseurs via 073 - 80 01 800.

Onze aanpak

Wij hebben een online leerplatform waarop je, onmiddellijk na jouw inschrijving, aan de slag kunt met voorbereidingsoefeningen. Bovendien is de training zelf uiterst praktijkgericht. Om er zeker van te zijn dat je alle vaardigheden en opgedane kennis kunt borgen, heb je de mogelijkheid om tot twaalf maanden na afloop van de training contact te onderhouden met de trainer.

Wie is mijn trainer?

De trainer is een specialist in communicatie die zelf veel praktijkervaring heeft, vooral in communicatieprocessen.