Effectief vergaderen doe je met deze tips
Vergaderen kost tijd en kan zinloos aanvoelen. We verzamelden deze tips voor leidinggevenden waarmee vergaderingen effectiever en efficiënter worden.
Waarom goede communicatieskills onmisbaar zijn voor monteurs
Het ontwikkelen van goede communicatieve vaardigheden wordt weleens vergeten. We noemen 6 redenen waarom ze voor monteurs juist belangrijk zijn.
Een extra stap zetten voor je klant met wow-momenten
Wil jij jouw klanten een positieve ervaring geven? Creëer dan wow-momenten. Lees hier hoe je dat doet, natuurlijk met praktische voorbeelden.
Zo halen werknemer én werkgever het maximale uit het opleidingsbudget
Veel werkgevers stellen een opleidingsbudget beschikbaar voor de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers. Ontdek hoe je het maximale eruithaalt.
Servicegerichtheid: Zo maak je van tevreden klanten ook je fans
Servicegerichtheid is een onderdeel van veel organisaties. Maar vaak is het onderbelicht. Hoe maak je van klanten echte fans? Lees het nu.
Relatiemanagement: 12 tips voor betere werk- en klantrelaties
Hoe zorg je voor een goede verstandhouding met klanten, collega’s en andere stakeholders? Verbeter je relatiemanagement met deze tips.
Afspraken maken met collega’s, zo doe je dat!
Succesvol samenwerken in een team of een project, dat vraagt om goede afspraken maken met elkaar. Lees hier hoe je dat doet en elkaar eraan houdt.
10 tips voor effectief samenwerken in een team
Hoe komt het dat het ene team soepeler samenwerkt dan het andere? En hoe kun je dat verbeteren? Ontdek tips voor een effectieve samenwerking.
Klantgericht werken doe je met deze 5 tips
Wil je klantgericht werken centraal zetten in jouw organisatie. En op die manier klanten vinden en binden? Maak gebruik van onze 5 tips!