Ben jij werkzaam als commerciële binnendienst medewerker? Dan ben jij de spil tussen de klanten en leveranciers van je organisatie, maar ook tussen de collega’s. Enkele belangrijke eigenschappen als commerciële binnendienst medewerker zijn klantgerichtheid, alertheid op kansen en herkennen van verkoopsignalen. Wil jij graag hulp bij het ontwikkelen van deze essentiële eigenschappen? Dan kan de training Commerciële binnendienst je hierbij helpen.

Resultaten

Na het volgen van deze training ben je op de hoogte van het reilen en zeilen op de werkvloer van de commerciële binnendienst. Tevens heb je alle essentiële vaardigheden ontwikkeld die jij als medewerker commerciële binnendienst nodig hebt.

Voor wie is de training Commerciële binnendienst?

Wij hebben de training Commerciële binnendienst speciaal ontwikkeld voor medewerkers met een binnendienstfunctie die tevens commerciële taken en verantwoordelijkheden in hun functieomschrijving hebben. Wij kunnen de training Commerciële binnendienst aanraden aan iedereen die contact heeft met klanten of leveranciers.

Training Commerciële binnendienst wordt uitgevoerd door onze partner:
Nederlandse Sales Academie

Programma

Tijdens de training Commerciële binnendienst komen de volgende onderwerpen aan bod:

Organisatie en planning

  • Plek van de binnendienst in het verkoopproces en relatiebeheer
  • Overzicht van de producten, diensten en service
  • Koopgedrag van de klant
  • (Samen)werken met zowel interne als externe klanten
  • Proactief werken en verbetervoorstellen

Klantgerichte en commerciële vaardigheden

  • Inzicht in het communicatieproces
  • Gesprekstechnieken
  • Structuur leren brengen in de telefonische gesprekken
  • Q4 DISC gedragsanalyse
  • Leren omgaan met gedrag van klanten
  • Aan de slag met praktijkgerichte voorbeelden

Tijdens de training Commerciële binnendienst ga je aan de slag met de Q4 DISC gedragsanalyse. Deze analyse helpt jou om beter inzicht te krijgen in je eigen gedrag en dat van de mensen om je heen.

Training Commerciële binnendienst wordt uitgevoerd door onze partner:
Nederlandse Sales Academie

Doe nu een STAP-vooraanmelding – zonder kosten of risico

Wil jij gebruik maken van € 1.000 opleidingstegoed met de STAP-budget? Regel dan nu jouw STAP-aanmeldbewijs door je nu in te schrijven. Dit document heb je nodig om op 28 februari 2023 jouw aanvraag in te dienen via het UWV STAP-portaal. Goed nieuws. Je ontvangt dit document direct na je inschrijving.

Wordt om welke reden dan ook het budget niet toegekend, dan heb je geen verplichting om de training te volgen en betalen. Probeer het de volgende periode nog een keer of annuleer de vooraanmelding. Zo doen wij dat bij IPV Training & Advies.

Klik op de startdatum om de vervolgdata en locatie te tonen.

Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Commerciële binnendienst regio Rotterdam
Regulier inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Wo 22 Maart 2023
09:30
16:30
Wo 05 April 2023
09:30
16:30
Adresgegevens
MERCURE HOTEL AMSTERDAM AIRPORT
Oude Haagseweg 20
1066 BW AMSTERDAM
0206179005
Commerciële binnendienst regio Amsterdam
Regulier inschrijven Inschrijven met STAP-budget Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Ma 24 April 2023
09:30
16:30
Ma 08 Mei 2023
09:30
16:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Commerciële binnendienst regio Zwolle
Regulier inschrijven Inschrijven met STAP-budget Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Wo 24 Mei 2023
09:30
16:30
Wo 07 Juni 2023
09:30
16:30
Adresgegevens
BCN BUSINESS CENTRE NEDERLAND UTRECHT
Daltonlaan 100
3584 BJ UTRECHT
0302567390
Commerciële binnendienst regio Utrecht
Regulier inschrijven Inschrijven met STAP-budget Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Do 22 Juni 2023
09:30
16:30
Do 06 Juli 2023
09:30
16:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Commerciële binnendienst regio Zwolle
Regulier inschrijven Inschrijven met STAP-budget Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
Vr 15 September 2023
09:30
16:30
Vr 29 September 2023
09:30
16:30

Tarieven

Toon STAP-budget prijzen
Toon prijzen incl. btw
  • Cursusprijs Nederlandse Sales Academie € 845.00 € 1022.45
  • (Online) Lesmateriaal Nederlandse Sales Academie € 80.00 € 96.80
  • Locatiekosten Nederlandse Sales Academie € 110.00 € 133.10
Totaal (excl. btw) (incl. btw) € 1035.00 € 1252.35
  • Lunchkosten* - € 40.00
  • STAP-budget - € 995.00
Te betalen €0.00

* De lunchkosten vallen buiten de vergoeding van de STAP-subsidie. Deze nemen wij voor onze rekening.

Overige informatie

9 / 10
11 november 2022
Maarten Heijmans
Training Commerciële binnendienst
Ik ben er veel mee opgeschoten en heb er veel aan heb gehad.
9 / 10
13 oktober 2022
Laura Heuven
Training Commerciële binnendienst
Leuke interactieve training in een kleine groep met persoonlijke aandacht en in informele sfeer.
9 / 10
02 juni 2022
Govanna Bogers - Kusters
Training Commerciële binnendienst
Deze training heb ik als zeer positief ervaren. Ontzettend leuke en gezellige groep met deelnemers. Doordat de deelnemers allemaal in een ander vakgebied werken, krijgen...
Lees  meer   minder 
8 / 10
02 juni 2022
Dennis Bode
Training Commerciële binnendienst
Leuk, leerzaam en een aantal hele handige tips voor gesprekken.

Studiebelasting

De training heeft een studiebelasting van 24 uren. Dit omvat de voorbereiding, het maken van opdrachten en het bijwonen van de training.

Niveau van de training

Een formeel diploma is geen vereiste voor deelname. Het werk- en denkniveau van deze training is mbo+.

Twijfel je of je deze training kunt of wilt volgen, overleg dan gerust met onze studieadviseurs via 073 - 80 01 800.

Onze aanpak

De training Commerciële binnendienst is bijzonder interactief. Je gaat daarom ook onmiddellijk na jouw inschrijving aan de slag met de voorbereidingsopdrachten van deze training. Ook heb je alvast toegang tot het lesmateriaal. Op die manier kan jij jezelf optimaal voorbereiden voor deze training. Tijdens de training Commerciële binnendienst krijg je handvatten aan de hand van zelfanalyses, oefeningen en discussies, die je kan toepassen in de praktijk. Om ervoor te zorgen dat jij het geleerde kan waarborgen, heb je de kans om tot twaalf maanden na afloop van de training contact op te nemen met de trainer.

Wie is mijn trainer?

De training Commerciële binnendienst wordt gegeven door praktijkgerichte trainers met uitgebreide kennis en ervaring op commercieel terrein.

Training Commerciële binnendienst wordt uitgevoerd door onze partner:
Nederlandse Sales Academie