Ben jij werkzaam als commerciële binnendienst medewerker? Dan ben jij de spil tussen de klanten en leveranciers van je organisatie, maar ook tussen de collega’s. Enkele belangrijke eigenschappen als commerciële binnendienst medewerker zijn klantgerichtheid, alertheid op kansen en herkennen van verkoopsignalen. Wil jij graag hulp bij het ontwikkelen van deze essentiële eigenschappen? Dan kan de training Commerciële binnendienst je hierbij helpen.

Resultaten

Na het volgen van deze training ben je op de hoogte van het reilen en zeilen op de werkvloer van de commerciële binnendienst. Tevens heb je alle essentiële vaardigheden ontwikkeld die jij als medewerker commerciële binnendienst nodig hebt.

Voor wie is de training Commerciële binnendienst?

Wij hebben de training Commerciële binnendienst speciaal ontwikkeld voor medewerkers met een binnendienstfunctie die tevens commerciële taken en verantwoordelijkheden in hun functieomschrijving hebben. Wij kunnen de training Commerciële binnendienst aanraden aan iedereen die contact heeft met klanten of leveranciers.

Training Commerciële binnendienst wordt uitgevoerd door onze partner:
Nederlandse Sales Academie

Programma

Tijdens de training Commerciële binnendienst komen de volgende onderwerpen aan bod:

Organisatie en planning

  • Plek van de binnendienst in het verkoopproces en relatiebeheer
  • Overzicht van de producten, diensten en service
  • Koopgedrag van de klant
  • (Samen)werken met zowel interne als externe klanten
  • Proactief werken en verbetervoorstellen

Klantgerichte en commerciële vaardigheden

  • Inzicht in het communicatieproces
  • Gesprekstechnieken
  • Structuur leren brengen in de telefonische gesprekken
  • Q4 DISC gedragsanalyse
  • Leren omgaan met gedrag van klanten
  • Aan de slag met praktijkgerichte voorbeelden

Tijdens de training Commerciële binnendienst ga je aan de slag met de Q4 DISC gedragsanalyse. Deze analyse helpt jou om beter inzicht te krijgen in je eigen gedrag en dat van de mensen om je heen.

Training Commerciële binnendienst wordt uitgevoerd door onze partner:
Nederlandse Sales Academie

STAP-budget vooraanmelding

Wil jij gebruik maken van € 1.000 opleidingstegoed met de STAP-budget? Regel dan nu jouw STAP-aanmeldbewijs door je nu in te schrijven. Dit document heb je nodig om op 1 juli jouw aanvraag in te dienen via het UWV STAP-portaal. Goed nieuws. Je ontvangt dit document direct na je inschrijving. Wordt om welke reden dan ook het budget niet toegekend, dan heb je geen verplichting om de training te volgen en betalen.

In de volgende periode kun je een training volgen tussen 29 juli 2022 en 30 november 2022. Doe gerust al een vooraanmelding voor de periode daarna.

Klik op de startdatum om de vervolgdata en locatie te tonen.

Adresgegevens
POSTILLION HOTELS UTRECHT BUNNIK
Baan van Fectio 1
3981 HZ UTRECHT (BUNNIK)
0306561916
Commerciële binnendienst regio Utrecht
Regulier inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
23 juni 2022
10:00
17:00
7 juli 2022
10:00
17:00
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Commerciële binnendienst regio Zwolle
Regulier inschrijven Inschrijven met STAP-budget Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
29 september 2022
10:00
17:00
13 oktober 2022
10:00
17:00
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Commerciële binnendienst regio Breda
Regulier inschrijven Inschrijven met STAP-budget Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
21 oktober 2022
10:00
17:00
4 november 2022
10:00
17:00
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Commerciële binnendienst regio Amsterdam
Regulier inschrijven Inschrijven met STAP-budget Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
8 november 2022
10:00
17:00
22 november 2022
10:00
17:00
Adresgegevens
POSTILLION HOTELS UTRECHT BUNNIK
Baan van Fectio 1
3981 HZ UTRECHT (BUNNIK)
0306561916
Commerciële binnendienst regio Utrecht
Regulier inschrijven Inschrijven met STAP-budget Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
21 november 2022
10:00
17:00
5 december 2022
10:00
17:00
Adresgegevens
Nog niet bekend
Niet bekend
Commerciële binnendienst regio Rotterdam
Regulier inschrijven Inschrijven met STAP-budget Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
7 december 2022
10:00
17:00
21 december 2022
10:00
17:00

Tarieven

Toon STAP-budget prijzen
Toon prijzen incl. btw
  • Cursusprijs Nederlandse Sales Academie € 805.00 € 974.05
  • (Online) Lesmateriaal Nederlandse Sales Academie € 80.00 € 96.80
  • Locatiekosten Nederlandse Sales Academie € 110.00 € 133.10
Totaal (excl. btw) (incl. btw) € 995.00 € 1203.95
  • Lunchkosten* - € 40.00
  • STAP-budget - € 955.00
Te betalen €0.00

* De lunchkosten vallen buiten de vergoeding van de STAP-subsidie. Deze nemen wij voor onze rekening.

Overige informatie

8 / 10
7 maart 2022
Pieter van Veldhuizen
Training Commerciële binnendienst
Goed, goede groep samenstelling, werkvolgorde is goed en geleerd waarvoor ik kwam.
8 / 10
7 maart 2022
Nick van der Waal
Training Commerciële binnendienst
Geleerd hoe een klant denkt.
9 / 10
6 juli 2021
Savina Heersma
Training Commerciële binnendienst
Erg leerzaam. Vooral time management gaat mij de komende periode helpen maar ook zeker het contact met de klant waar ik positieve sprongen in ga...
Lees  meer   minder 
9 / 10
5 juli 2021
Ingrid Joosten
Training Commerciële binnendienst
Leuke training en een goede sfeer. Er wordt goed ingegaan op je persoonlijke leerdoelen. De trainer is enthousiast, heeft veel kennis en komt met goede...
Lees  meer   minder 

Studiebelasting

De training heeft een studiebelasting van 24 uren. Dit omvat de voorbereiding, het maken van opdrachten en het bijwonen van de training.

Niveau van de training

Een formeel diploma is geen vereiste voor deelname. Het werk- en denkniveau van deze training is mbo+.

Twijfel je of je deze training kunt of wilt volgen, overleg dan gerust met onze studieadviseurs via 073 - 80 01 800.

Onze aanpak

De training Commerciële binnendienst is bijzonder interactief. Je gaat daarom ook onmiddellijk na jouw inschrijving aan de slag met de voorbereidingsopdrachten van deze training. Ook heb je alvast toegang tot het lesmateriaal. Op die manier kan jij jezelf optimaal voorbereiden voor deze training. Tijdens de training Commerciële binnendienst krijg je handvatten aan de hand van zelfanalyses, oefeningen en discussies, die je kan toepassen in de praktijk. Om ervoor te zorgen dat jij het geleerde kan waarborgen, heb je de kans om tot twaalf maanden na afloop van de training contact op te nemen met de trainer.

Wie is mijn trainer?

De training Commerciële binnendienst wordt gegeven door praktijkgerichte trainers met uitgebreide kennis en ervaring op commercieel terrein.

Training Commerciële binnendienst wordt uitgevoerd door onze partner:
Nederlandse Sales Academie