
Communicatie & Persoonlijke Effectiviteit
10 soorten agressie die je kunt tegenkomen tijdens je werkWaarom doen mensen wat ze doen? Hoe kunnen we de verschillen benutten? Cultuurverschillen zijn interessant als we op vakantie zijn maar op het werk blijken ze ineens te kunnen leiden tot miscommunicatie of zelfs frustratie en onbegrip. Meer kennis van onderliggende waarden en overtuigingen van verschillende culturen, inclusief die van jezelf leidt tot betere communicatie en samenwerking. In de training Omgaan met cultuurverschillen op de werkvloer leer je hoe je formele en informele gesprekken in een interculturele setting effectief kunt voeren.
Na de training Omgaan met cultuurverschillen op de werkvloer:
Je bent leidinggevende of specialist. Bij voorkeur in de technische branche. Je werkt met teams die samengesteld zijn uit medewerkers van verschillende culturele achtergrond. Of je werkt met internationale klanten of leveranciers. Ook wil je op een ontspannen en prettige manier samenwerken en effectief communiceren. Het niveau van de training Omgaan met cultuurverschillen op de werkvloer is hbo.
Wanneer je geconfronteerd wordt met een andere cultuur, word je je bewust van je eigen gedrag. Dat hoeft niet eens een kwestie te zijn van verschillen tussen mensen uit verschillende landen. In deze training werk je aan je eigen communicatiestijl in een interculturele setting.
Tijdens de training Omgaan met cultuurverschillen op de werkvloer komen de volgende onderwerpen aan bod:
Dag 1
Dag 2
Je ontwikkelt de volgende interculturele competenties:
Wil jij gebruik maken van € 1.000 opleidingstegoed met de STAP-budget? Regel dan nu jouw STAP-aanmeldbewijs door je nu in te schrijven. Dit document heb je nodig om op 3 juli 2023 jouw aanvraag in te dienen via het UWV STAP-portaal. Goed nieuws. Je ontvangt dit document direct na je inschrijving.
Wordt om welke reden dan ook het budget niet toegekend, dan heb je geen verplichting om de training te volgen en betalen. Probeer het de volgende periode nog een keer of annuleer de vooraanmelding. Zo doen wij dat bij IPV Training & Advies.
Klik op de startdatum om de vervolgdata en locatie te tonen.
* De lunchkosten vallen buiten de vergoeding van de STAP-subsidie. Deze nemen wij voor onze rekening.
De training heeft een studiebelasting van 24 uren. Dit omvat de voorbereiding, het maken van opdrachten en het bijwonen van de training.
Een formeel diploma is geen vereiste voor deelname. Het werk- en denkniveau van deze training is bachelor.
Twijfel je of je deze training kunt of wilt volgen, overleg dan gerust met onze studieadviseurs via 073 - 80 01 800.
De training start met het formuleren van je leerdoelen in onze digitale leeromgeving. Daarna heb je telefonisch contact met de trainer over jouw persoonlijke leervragen en wat je vooral wil bereiken. In de training werk je gericht aan het verbeteren van interculturele communicatievaardigheden en onderhandelingsstijlen. Dat doen we met afwisselende praktijkgerichte oefeningen, rollenspellen en persoonlijke feedback op je werkwijze en gedrag. Gedurende de training is er aandacht voor jouw persoonlijke internationale ontwikkeling en ontvang je tips om met leren aan de gang te blijven.
Houd rekening met ongeveer 2 uur zelfstudie per week gedurende de doorlooptijd van de training.
Lesmateriaal
Boek: WOW: Wat een verschil! Van Jitske Kramer Communicating Across Cultures, Bob Dignen, Cambridge Business Skills
De trainer
Yvonne Hens is Certified Practitioner van het Culture Active model dat mogelijkheden biedt om een persoonlijk- en teamcultuurprofiel te maken.
Je ontvangt een certificaat van ons wanneer je de gehele training volgt.
Waarom deelnemers voor onze trainingen kiezen:
Wens je een persoonlijk studieadvies of heb je vragen over de mogelijkheden van maatwerk? Onze studie- en maatwerkadviseurs staan graag voor je klaar om jouw vragen te beantwoorden.
Vraag nu gratis en vrijblijvend onze nieuwsbrief aan! Laat je inspireren door interessante artikelen, whitepapers en de nieuwste informatie over onze trainingen en opleidingen.